Servis ve Destek
Yüksek kaliteli ve güvenilir hizmet ve ürünler çok önemlidir ve "önce hizmet" kavramı SCIC-Robot'un kalbinde derin bir şekilde kök salmıştır. Sattığımız her cobot sisteminin uzun süre istikrarlı bir şekilde çalışabilmesini sağlamak için müşterilerimize her zaman eksiksiz bir hizmet ağı sağlamaya kararlıyız. SCIC-Robot, müşterilerimizle yakın iletişimi sürdürerek yurt dışında çok sayıda şube kurmuştur.
SCIC-Robot müşterilerimize 7/24 hizmet veriyor, dikkatli iletişim kuruyor, zor soruları zamanında yanıtlıyor, en kaliteli satış sonrası bakım hizmetleriyle müşterilerimizin fabrika ekipmanlarının çalışma oranını sürekli geliştiriyor ve kullanıcıların üretimine eşlik ediyoruz.
Ayrıca müşterilerimizi endişelerden kurtarmak için yeterli yedek parça envanterimiz, gelişmiş depo yönetim sistemimiz, zamanında ve hızlı dağıtım sistemimiz var.
Satış Öncesi Danışmanlık ve Proje Tasarımı
Çin'de ve uluslararası alanda farklı endüstriler ve uygulamalarda uzun yıllara dayanan deneyimimizle, özel uygulamanıza hizmet eden cobot'lar konusundaki uzmanlığımızı paylaşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. SCIC cobot'ları ve tutucularla ilgili her türlü soru ve sorgu memnuniyetle karşılanır veİncelemeniz için özel proje tasarımı önereceğiz.
Satış Sonrası Destek
- Saha ziyareti ve eğitim (şu ana kadar Amerika ve Asya bölgesinde)
- Kurulum ve eğitim konusunda çevrimiçi canlı rehberlik
- Cobot bakımı ve program güncellemesi ile periyodik takipler
- 7x24 danışma desteği
- SCIC'in en son cobot'ların tanıtımı
Yedek Parçalar ve Tutucular
SCIC, artan güncellemelerle tüm yaygın yedek parça ve aksesuarların yanı sıra tutucuların tam envanterini tutar. Herhangi bir talep, dünya çapındaki kullanıcılara ekspres kurye ile 24-48 saat içinde teslim edilebilir.
