Hizmet ve Destek
Yüksek kaliteli ve güvenilir hizmet ve ürünler çok önemlidir ve "önce hizmet" kavramı SCIC-Robot'un özünde yer almaktadır. Sattığımız her cobot sisteminin uzun süre istikrarlı bir şekilde çalışmasını sağlamak için müşterilerimize eksiksiz bir servis ağı sunmaya her zaman kendimizi adadık. SCIC-Robot, müşterilerimizle yakın iletişim halinde kalarak yurtdışında birçok şube kurmuştur.
SCIC-Robot olarak müşterilerimize 7/24 hizmet veriyoruz, dikkatli iletişim kuruyoruz, zor soruları zamanında yanıtlıyoruz ve en kaliteli satış sonrası bakım hizmetleriyle müşterilerimizin fabrika ekipmanlarının çalışma oranını sürekli olarak iyileştiriyoruz ve kullanıcıların üretimine eşlik ediyoruz.
Müşterilerimizin endişelerini ortadan kaldıracak yeterli yedek parça stoğumuz, gelişmiş depo yönetim sistemimiz, zamanında ve hızlı dağıtım sistemimiz de mevcuttur.
Satış Öncesi Danışmanlık ve Proje Tasarımı
Çin ve uluslararası alanda farklı sektör ve uygulamalarda edindiğimiz uzun yıllara dayanan deneyimimizle, özel uygulamalarınıza hizmet eden kobotlar konusundaki uzmanlığımızı sizinle paylaşmaktan mutluluk duyarız. SCIC kobotları ve tutucuları hakkında her türlü soru ve talebinizi memnuniyetle karşılarız.İncelemeniz için size özel proje tasarımı önereceğiz.
Satış Sonrası Destek
- Saha ziyareti ve eğitim (şimdiye kadar Amerika ve Asya bölgesinde)
- Kurulum ve eğitim konusunda çevrimiçi canlı rehberlik
- Cobotların bakımı ve program güncellemesi ile ilgili periyodik takipler
- 7x24 danışmanlık desteği
- SCIC'in en son cobot tanıtımı
Yedek Parçalar ve Tutucular
SCIC, tüm yaygın yedek parça ve aksesuarların yanı sıra, sürekli güncellenen tutucuların eksiksiz bir envanterini bulundurmaktadır. Herhangi bir talep, dünya çapındaki kullanıcılara ekspres kurye ile 24-48 saat içinde teslim edilebilir.
